Notre client est un gros acteur de l’industrie alimentaire disposant d’un portfolio de 55 marques. La direction de l’atelier digital recherche un.e Social Media Manager en CDD pour contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité des marques sur les
réseaux sociaux.

Stratégie Social Media
◼ Editoriale
Créer une stratégie éditoriale social media conforme au brief de la marque et à ses objectifs
Co-construire avec le graphiste une charte graphique adaptée aux réseaux sociaux, cohérente avec l’ADN de la marque
Rédiger les guidelines graphiques et éditoriales de la marque
Créer ponctuellement des temps forts social media (jeu concours, brand content)
◼ Media
Co-construire avec le media manager la stratégie media des marques sur les réseaux sociaux (orchestration budgétaire, identification des cibles, brief agences)
Lancer et suivre les campagnes media en lien avec l’agence
Rédiger les bilans media en lien avec l’agence et recommandations associées

Community management
◼ Piloter & animer les contenus de marques pour chaque cible dans le respect des lignes éditoriales et stratégies de marques pouvant aller jusqu’à la création de contenus.
◼ Proposer les plannings éditoriaux, rédiger les publications, proposer et briefer les
créations (images, vidéos).
◼ Développer et gérer les communautés d’une marque sur les réseaux sociaux, responsable des pages Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter (…) et chaîne YouTube.
◼ Rechercher l’engagement de la part de son audience, en fédérant et en animant des espaces où l’interaction, le partage et l’échange sont recherchés via du contenu adapté (mise en place de jeux concours et opé influence).
◼ Être le médiateur entre la marque et les internautes qui en suivent l’actualité. Il effectue la modération et transmet les réclamations consommateurs pour traitement auprès du Service Consommateur. Alerter en cas de crise & mettre en place la stratégie définie selon les guidelines du groupe.

Analyse & veille
◼ Evaluer l’efficacité de ses actions via des bilans éditoriaux & recommandations associées.
◼ En charge du social listening, du suivi et de l’analyse des retombées.
◼ Effectuer et partager une veille / benchmark sur les innovations en termes de Community Management

Missions transversales
◼ Contribuer aux projets transversaux déterminés par le manager (ex : bilans transversaux, contribution convention…)

◼ Compétences
Connaissance des fondamentaux du social media, intégrant l’utilisation des outils type Social Studio, Make Me Reach, Creator Studio, Facebook Business Manager, TweetDeck etc…
Capacité rédactionnelle (dont maitrise indispensable de l’orthographe)
Capacité relationnelle interne & externe
Gestion de projet
Capacité à faire un brief créatif & émettre une critique constructive.

◼ Aptitudes
Ouverture, curiosité
Ecoute active et prise de recul,
Compréhension de la stratégie des marques au sein du groupe & de l’univers concurrentiel.
Force de proposition, créativité

L’affinité avec les produits de grande consommation en alimentaire est un plus. Une première connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop, Premiere Pro…), CMS (content management system)…est un plus.

Relations avec les équipes internes atelier digital, marketing & commerciales.
Relations avec des prestataires externes : Agence media et agence de communication
Management potentiel d’un assistant en fonction de l’organisation du service.
Disponibilité rapide.