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Référence de l'offre

YMHDM0518

L'entreprise

Notre client est une grande maison dans le secteur des cosmétiques dans l'univers du luxe. Pour accompagner sa transformation digitale, nous recherchons son Head of Digital Marketing

Mission

- Développer la notoriété et l’image des marques, définir les axes et objectifs de communication externe off line et on line.

- Piloter l'activité commerciale Stratégie d'acquisition et de fidélisation clients en concevant et coordonnant les actions permettant l’accroissement de la base clients et sa fidélisation, par la Création de campagnes de recrutement et d'opérations permettant de maximiser le recrutement de prospects et d’optimiser le taux de transformation en clients.

- Mettre en place des indicateurs pertinents de mesure de la performance des actions ainsi que des études et des analyses.

- Piloter et challenger les agences et prestataires.

- Concevoir la stratégie de l'expérience Client en étant garant de la qualité du contenu, de l’ergonomie et de l'usage des sites et applications, veiller en permanence à la qualité de l’expérience client et à l’amélioration des fonctionnalités.

- Accompagner la stratégie de partenariats

- Gérer et piloter, optimiser le budget marketing et contrôler les coûts

- Manager, animer, et accompagner une équipe de 20 collaborateurs

Profil

Bac+5, Ecole de commerce. Solide bagage marketing. Anglais courant

Compétences fortes en marketing digital 360° dans l'univers du luxe / marque premium

Expérience d’une entreprise internationale, profil européen Expérience avérée du management d’équipe

Compétences en matière de gestion budgétaire et de contrôle des coûts

Connaissance client et business intelligence Définition des KPI's, Mesures, datamining, scoring, segmentation Amélioration des outils et professionnalisation des analyses et reportings